
夏敏從學校畢業後,進入一個公司實習。同來的有四個實習生,每日就是幹些打掃衛生、複印、裝訂、接電話之類的簡樸工作。 這是家大公司,公司老總做事兒比較人性化,雖然實習生可以不給薪酬,但是,他依然給這幾個實習生開了每月1200元的工資,另外,恰逢中秋節,還給每個人500元的購物卡。領到卡以後,這幾個女孩兒子都興衝衝地去超市購物了,但是,夏敏卻不是很開心,她在想她的工作:包括自己在內的這幾個實習生都希望以後能留在這個公司工作,可是,她們幾個每日幹那些沒有任何技能含量的雜活,那是學不到真本事的。於是,夏敏開始用心學習真本事。 公司的銷售人員口才都比較好,和客戶談話的本領比較高,另外,銷售員一般都有個特點,都是大著嗓門打電話。 平時在公司,夏敏人坐在電腦前,她的耳朵卻是在聽銷售高手是怎麽和客戶談判,他們的語氣和本領,她都仔細地聽,認真地在心中揣摩。 為了分清楚公司各個產品的型號以及功能的區別,夏敏常常自動到公司的生產基地去幹活。放著輕鬆的寫字樓工作不幹,而去生產基地幹力氣活,其他幾個實習生覺得夏敏真是傻透了…… 在生產基地,夏敏勤學好問,很快就弄懂了這些產品的基本原理。公司的研發部是和生產基地連在一路的,為的就是方便研發部的技能人員能夠及時指導工人生產。許多時候,研發部的技能人員對於回到的儀器進行修理的時候,夏敏都會在一邊默默地看著。不曉暢的地方,夏敏就虛心地請教。研發部的技能人員大多都是年輕人,夏敏和他們很好地溝通,他們也樂意傳授維修技能。 一次,河北的一家鋼鐵廠買的儀器,用了半年後不能正常運轉,於是就派專人送到公司進行免費維修,客戶住在賓館,一天幾個電話地催促公司趕緊修理,說他們鋼鐵廠還等著使用這台儀器呢。但是,技能人員都出差去了,售後服務部經理非常發愁。這個時候,夏敏自動請纓,要求試試看。經理瞪大眼睛:“你會修理?”夏敏謙虛地說:“我也不敢擔保能修好,反正技能人員都出差了,咱就死馬當活馬醫吧,如果然醫治不好,等技能人員返來後,再由他們維修就是。”經理一聽,也是這個道理,於是放手讓夏敏“折騰”去了。 夏敏仔細搜檢後,發現這台儀器和公司技能人員半月前維修的一台儀器的“症狀”是一樣的,於是,她就靠著影象,在腦海中比著半個月前的“葫蘆”去畫現在手上的“瓢”,半個小時後,這台儀器居然被夏敏修理好啦。售後服務部經理非常高興,立即通知客戶來領儀器,客戶來後,經理指著夏敏開玩笑說:“這個是我們公司的女工程師,就是她親自動手,把這儀器修理好的。”客戶非常佩服地說:“你們公司技能人員真厲害,女工程師這麽年輕,水平卻很高!說實話,這台儀器在我們廠,幾個老工程師一路會診,最終都沒有會診曉暢,隻得送你們這兒維修了。”說完,客戶帶著儀器寫意地走了。 客戶走後,經理禁不住哈哈大笑,他對夏敏豎起了大拇指,夏敏心裏非常自豪。 很快,夏敏這個“女工程師”逸事就在公司傳開了,老總聽了很高興,暗想:夏敏這個女孩兒真不錯,能吃苦,到公司後,口才也進步得很快,更主要的是知道學習新知識,是個可以塑造的人才。 三個月的實習期過完,幾個實習生紛紛寫申請,想留在公司工作。申請到了老總那裏,老總絕不猶豫地把其他幾個實習生的申請否決了,同時武斷地批準了夏敏的申請。 按照公司的規定,實習生留用後,還需要三個月的試用期,但是,老總直接指示公司人力資源部和夏敏簽定了正式的勞動條約,也就是說,夏敏不需要試用,直接被公司正式聘用了。被分到售後服務部工作。 夏敏對公司的各種產品的性能比較熟悉,口才又好,很有談話本領,而且另有單人維修好一台儀器的水平,老總相信,夏敏接聽公司的售後服務熱線,一定能很好地為客戶答疑解惑,一定能出色地做好自己的本職工作…… 職場裏是一個蘿卜一個坑,如果沒有真本事,如果找不到自己的坑,那麽,任何蘿卜很快就會變成蘿卜幹的!聰明的夏敏早就意識到了這一點。
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